Құпиялылық саясаты

«Master.kz» мобильді қосымшасының құпиялылық саясаты («Мастер» сервисі)

Google Play-дегі (com.flutter.master) және App Store-дағы «Master.kz» қосымшасы, сондай-ақ masteradmin.kz сайты «MasterHub» ЖШС-ға (MASTERHUB, TOO) тиесілі, БСН 260640010605, мекенжайы: 070000, Шығыс Қазақстан облысы, Өскемен қ., Мызы көшесі, 47-үй. «MasterHub» ЖШС - қосымшаның әзірлеушісі және пайдаланушылардың жеке деректерінің операторы. Google Play-де әзірлеуші «Master.kz», заңды тұлға - MASTERHUB, TOO деп көрсетілген.

Құпиялық саясаты Осы Құпиялық саясаты Қазақстан Республикасының заңнамасына, соның ішінде «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңына сәйкес пайдаланушылардың жеке деректерін жинау, пайдалану, сақтау және қорғау тәртібін реттейді.

1. Жеке деректерді жинау Біз төмендегі деректер санаттарын жинауымыз мүмкін: Аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта; Пайдаланушы тіркелген кезде, өтінім немесе тапсырыс жасаған кезде енгізген деректері; Құрылғы туралы техникалық ақпарат: IP мекенжайы, cookies, браузер деректері; App Store және Google Play-дегі балансты толтыру сатып алулары туралы мәліметтер: сатып алу нөмірі, пакет, сома, күні, қайтару белгісі, iPhone-дағы сатып алулар үшін - Apple беретін иесіздендірілген сатып алушы идентификаторы (онда аты-жөні, электрондық пошта және Apple ID жоқ); Пайдаланушының сервис ішіндегі әрекеттері туралы ақпарат. Барлық деректер пайдаланушының келісімімен немесе ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда ғана жиналады.

2. Деректерді өңдеу мақсаты Жеке деректер төмендегі мақсаттар үшін пайдаланылады: сервис функционалына қолжеткізуді қамтамасыз ету; пайдаланушыны сәйкестендіру; өтінімдер мен тапсырыстарды өңдеу; сервис жұмысына қатысты мәселелер бойынша пайдаланушымен байланысу; қауіпсіздікті қамтамасыз ету және құқықбұзушылықтардың алдын алу; сервис сапасын және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту.

3. Деректерді үшінші тұлғаларға беру Деректер келесі жағдайларда берілуі мүмкін: орындаушыларға, курьерлерге және серіктестерге - өтінімді орындау үшін қажетті көлемде; мемлекеттік органдарға - ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда; App Store (Apple) және Google Play (Google) төлем жүйелеріне - сатып алуды тиісті балансқа есептеу үшін аккаунттың иесіздендірілген идентификаторы. Банк картасының деректерін біз алмаймыз және сақтамаймыз: төлемді дүкен жүргізеді. Біз пайдаланушылардың жеке деректерін келісімінсіз үшінші тұлғаларға сатпаймыз және таратпаймыз.

4. Аккаунт жойылғаннан кейін деректерді сақтау Аккаунт жойылғаннан кейін баланстағы қаражатты есепке алу үшін мыналар сақталады: құпия кілтпен есептелген хеш түріндегі телефон нөмірі (нөмірдің өзі сақталмайды); баланстағы қалдық немесе берешек сомасы; балансты толтыру сатып алуларының жазбалары, соның ішінде iPhone-дағы сатып алулар үшін Apple сатып алушысының иесіздендірілген идентификаторы. Сол телефон нөміріне қайта тіркелген кезде қалдық немесе берешек жаңа аккаунтқа өтеді. Балансты App Store арқылы толтырған жойылған аккаунттың берешегі сондай-ақ сол Apple аккаунтынан App Store-да жасалған жаңа сатып алу есептелген аккаунтқа өтеді.

5. Байланыс Жеке деректерді өңдеу мәселелері бойынша: info@masteradmin.kz, телефон +7 (776) 119-77-74, немесе қосымшадағы «Кері байланыс» бөлімі. Қолдау қызметінің жұмыс режимі: дүйсенбі-жұма, 09:00-18:00 (UTC+5).